A Decora Planejados se responsabiliza pela entrega dos produtos adquiridos até a porta de entrada ou portaria do endereço indicado.Destacamos que não nos responsabilizamos, por montagem, desmontagem e instalações dos produtos, ficando assim sob responsabilidade do cliente. Confira as dimensões do produto no momento da compra e certifique-se de que passará normalmente pelos acessos de seu estabelecimento seja eles por elevadores, portas, escadas ou corredores, evitando assim os imprevistos com a entrega.

Caso não tenhamos a mercadoria do seu pedido a pronta entrega, o prazo de envio do seu pedido fica entre 10 à 20 dias úteis, após a confirmação de seu pagamento. Nos preocupamos em sempre entregar os produtos com maior agilidade, trabalhamos com empresas que realizam nosso transporte de maneira correta e segura, para garantir que o processo de Logística seja realizado com eficacia. Todos os produtos são muito bem embalados para evitar avarias durante o percurso de entrega.

Destacamos a nossos clientes que devem conferir a mercadoria no ato do recebimento, e caso aja qualquer tipo de avaria no produto, seja anexado à Nota Fiscal da transportadora a reclamação para que possamos tomar as devidas atitudes cabíveis.

Todos os nossos produtos são acompanhados com manual de montagem ,em caso de duvidas nossa equipe esta a disposição para esclarecimentos.

Imagens meramente ilustrativas.